Intrebari frecvente

1. Intrebare: De ce ITperfect.ro nu mai ofera transport gratuit?
   Raspuns: Timp de peste 3 luni ITperfect.ro a oferit transport gratuit pentru orice destinatie nationala, orice valoare si orice volum de marfa comandata. Sute de clienti au beneficiat de aceasta oferta. Am livrat carduri de memorie de 50g si copiatoare de 120Kg. Nu am tinut seama de distante sau de greutatea pachetelor.
   Cum am reusit? Am distribuit costurile. Produsele noastre erau putin mai scumpe tocmai pentru ca trebuia sa acoperim si costurile substantiale ale livrarilor atipice (acel copiator de 120kg, de exemplu).
   Am renuntat la oferirea transportului gratuit (cu exceptia Municipiului Bucuresti) dar in acest fel preturile noastre sunt mai avantajoase ca oricand.

2. Intrebare: De ce nu pot sa platesc cu card bancar?
   Raspuns: Platile cu card bancar presupun plata unui comision substantial catre procesatorul acestor plati. Acest comision trebuie inclus in preturi. Pentru moment, am ales varianta de a mentine preturile noastre la un nivel spectacilos de mic si te incurajam sa alegi varianta de plata prin transfer bancar – cea mai ieftina modalitate de plata.

3. Intrebare: De ce nu pot sa vad / testez produsele inainte de a le comanda? De ce nu pot sa vin sa le preiau personal?
   Raspuns: ITperfect.ro este un magazin online. Preturile noastre, specatculos de mici, reflecta organizarea eficienta si mentinerea costurilor la un nivel cat mai redus. Activitatea comerciala (asistenta telefonica, vanzari, etc.) se desfasoarea intr-un amplasament diferit de cel al depozitului. Nu avem showroom tocmai pentru ca acest showroom ar presupune costuri suplimentare, costuri care s-ar regasi tot in preturile afisate pe ITperfect.ro.